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고객 경험과 판매 극대화, 옴니채널 쇼루밍족을 아시나요? 쇼루밍족은 매장에서 선택한 상품을 온라인 몰에서 구매하는 소비자를 일컫는 말인데요. 오프라인과 온라인 유통채널을 고루 사용하는 쇼루밍족은 이제 흔히 볼 수 있는 소비 집단이 되었습니다. 다양한 채널로 쇼핑을 즐길 수 있는 지금, 오프라인과 온라인 유통 채널의 충성고객은 볼 수 없다고 할 수 있습니다. 국내 소비자 70%는 한 개의 유통 채널이 아닌 다양한 채널을 사용한다고 합니다. 이러한 고객들을 잡기 위해 기업의 경쟁은 치열해질 수밖에 없습니다. 그래서 기업은 다양한 유통 채널을 이용하는 소비자를 잡기 위해 ‘옴니채널’을 제시했습니다. 옴니채널은 인터넷, 모바일, 오프라인 등 다양한 채널을 융합해 고객 경험과 판매를 극대화하는 쇼핑 패러다임입니다. 이 옴니채널에는 3가지 전략이 있.. 더보기
코스파족, 페이크슈머 살펴보기 ‘나를 위해 소비를 하자! 나를 위한 사치! 나를 위한 소비는 즐거워’라고 외치는 욜로족과 탕진재머를 아시나요? (관련기사 : 영글로비스 블로그 ‘유통업계! 욜로족과 탕진재머를 잡아라!’) 욜로족과 탕진재머는 현재의 나를 위해 소비하는 집단인데요. 그러나 다양한 사람들과 가치가 존재하고 있는 지금, 다양한 소비형태가 나타날 수밖에 없습니다. 그래서 욜로족과 탕진재머와 반대 성향의 소비 집단이 존재하는데요. 지금의 행복을 위해 나를 위한 사치를 부리고 돈을 다 쓰는 것이 아니라 돈을 아끼고 최소비용 최대만족을 추구하는 집단도 있습니다. 바로 코스파족과 페이크슈머입니다. 코스파(COSPA)족은 코스트 퍼포먼스(Cost-Performance)를 일본식으로 발음한 용어입니다. 코스파족은 비용 대비 효용을 최고 .. 더보기
1인가구 신조어로 일코노미 알아보기 2010년 422만2015년 520만2045년 809만 이 숫자는 바로 1인 가구 수입니다. 해마다 1인 가구의 수는 증가하고 있는데요. 그래서 1인 가구를 지칭하는 용어도 많습니다. 혼자 밥 먹는 사람들인 혼밥족, 혼자 술을 먹는 사람들인 혼술족, 혼자 영화를 보는 사람들인 혼영족의 단어는 익숙하실 것입니다. 이것에 더불어 1인 가구를 지칭하는 말이 많은데요. 싱글슈머는 ‘single+consumer’의 합성어입니다. 1인 가족의 형태로 살아가면서 자신들만의 생활 패턴에 따라 상품과 서비스를 소비하는 사람들을 지칭합니다. 이들은 실용성가 접근성을 중요시하기 때문에 집에서 거리가 먼 대형마트보다는 집에서 가까운 편의점을 주로 이용합니다. 더불어 소용량으로 포장된 제품을 선호합니다. ( 출처 : 직접 촬영.. 더보기
뉴스의 유통과정, 뉴스 도매상 우리가 하나의 식재료를 얻으려면 유통 단계를 거치는데요. 생산자, 도매상 그리고 소매상 마지막으로 소비자 순으로 식재료가 유통이 됩니다. 이 유통단계를 뉴스도 거친다는 것을 알고 계시나요? 뉴스기사 또한 도매상, 소매상을 거쳐 뉴스소비자에게 기사가 전달됩니다. 언론의 도매상 역할을 통신사와 신디케이트가 합니다. 통신사는 언론사에 스트레이트 뉴스를 공급합니다. 그래서 통신사를 뉴스 도매상이라고도 합니다. 더불어 신디케이트는 사설, 칼럼, 만화 같은 피처기사를 공급하는 곳입니다. 통신사와 신디케이트의 기사는 뉴스 소매상인 중앙일보나 경향신문 등의 언론사에 전해집니다. 통신사와 신디케이트는 뉴스소비자와의 접점을 가지기 힘들다고 할 수 있는데요. 통신사와 신디케이트의 기사는 뉴스소매상을 거쳐 뉴스소비자에게 전달.. 더보기
덥고 습한 장마철, 주의해야 할 점들을 알아보자 참으로 더운 날들이 지속되고 있습니다. 한 여름, 이 더위와 함과 함께 찾아오는 손님이 있는데요. 바로 '장마'입니다. 요즘 장마로 많은 사람들이 우산을 들고 다니는 모습을 볼 수 있습니다. 뿐만 아니라 예상보다 많이 내린 비로 인해 여러 사건 사고들도 생기고 있는데요. 이러한 장마는 왜 생기는 걸까요? 우선 장마란, 간단하게 말해서 차가운 공기와 따뜻한 공기의 싸움이라고 할 수 있습니다. 따뜻한 공기와 차가운 공기가 만나면 전선이 발생하게 되고, 그 전선에서 비를 형성해서 뿌리는 것입니다. 갑자기 비가 많이 내리는 만큼 주의해야 할 점도 많은데요. 지금부터 알아보겠습니다. 장마에 대해 주의해야 할 점을 알아보기 전에 가장 먼저 올해 장마기간을 알아봐야겠죠? 가장 먼저.. 더보기

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